Ajuda e respostas

Um espaço para descobrir filmes, séries, videojogos, livros, atividades e eventos, guardar favoritos e partilhar ideias.

Podes explorar o catálogo público sem conta. Inicia sessão para manter a coleção entre dispositivos e usar as funções de membro.

Escolhe Aderir ao Vennjoy, preenche os dados e escolhe um identificador disponível. Confirma o endereço pelo link recebido por email.

É o teu ponto de partida: sugestões diárias segundo os teus gostos, acesso à coleção e próximos planos com os círculos.

Usa a pesquisa de Descobrir. As sugestões distinguem pessoas e categorias. Na página do artista, filtra a filmografia por categoria ou profissão disponível.

O menu muda a interface. Títulos e descrições usam traduções disponíveis; sem tradução, a obra pode manter o idioma original.

Abre Concertos e eventos ou Atividades e excursões e usa os filtros de destino. Datas e horas seguem o horário local do recinto.

Não. O botão abre o vendedor externo. Confirma o preço final, disponibilidade e condições; o vendedor trata de pagamentos, alterações e reembolsos.

O idioma descreve a edição; a loja é o país de compra. Confirma ambos em Ler juntos e na ficha antes de abrir o Apple Books.

Sim. Abre As minhas plataformas de jogo nas definições e guarda as que usas para personalizar as sugestões.

Nem todas as fichas têm resumo, preço, tradução ou imagem. O Vennjoy atualiza automaticamente os dados disponíveis sem inventar os que faltam.

Toca no coração de uma descoberta ou artista. Encontra-os em A minha coleção com filtros por categoria.

Um favorito indica o que gostas e ajuda as sugestões. Guardar para depois conserva o que queres descobrir. Podes usar ambos.

Sim. Toca novamente num coração ou botão ativo para retirar a escolha. Alterar favoritos também muda sugestões futuras.

Não. A coleção pessoal e o perfil público são distintos. Revê a seleção publicada e as definições de visibilidade.

Abre o feed, escreve e usa Anexar uma descoberta para pesquisar no catálogo. Confirma a visibilidade antes de publicar.

Publicações, citações e comentários padrão permitem 280 caracteres. Contas oficiais Vennjoy e afiliadas elegíveis têm 1.000. O editor mostra o limite.

O titular e seguidores aceites. Um pedido pendente não dá acesso. A visibilidade é verificada ao abrir conteúdo partilhado.

Um espaço privado para membros sugerirem descobertas, conversarem e organizarem planos. Partilha convites apenas com as pessoas pretendidas.

Usa a opção de guardar e encontra-a nas publicações guardadas. A lista é privada e respeita a visibilidade atual do autor.

Usa Denunciar na publicação ou conversa. Para outros casos, contacta o Vennjoy em Denunciar um abuso e indica o endereço da página.

O @nome único identifica o perfil. Tem 3–30 caracteres, começa por letra e usa letras sem acentos, algarismos ou sublinhados. Maiúsculas não criam outra identidade.

Abre A minha coleção, Definições da conta e Editar perfil. Usa o campo de email sob o nome e segue a confirmação.

Usa Esqueci a palavra-passe na página de entrada e indica o email. Por segurança, a resposta não revela se a conta existe. Verifica também o spam.

Confirma o endereço e o spam. Usa Reenviar email em A minha coleção. Não partilhes links ou códigos de verificação.

Sim, nas definições do perfil público. A opção não torna público um perfil privado ou não publicado. Os motores podem demorar a refletir alterações.

Usa uma palavra-passe única e ativa a autenticação de dois fatores. Guarda os códigos de recuperação em segurança. O suporte nunca precisa da tua palavra-passe.

As opções estão em A minha coleção, Definições da conta. A eliminação é definitiva. Registos de segurança podem permanecer pelo prazo indicado em Privacidade.

Mantém a página aberta por um momento. Se persistir, contacta o suporte com endereço, país e hora aproximada. Não envies links privados de sessão.

Usa Contacto no rodapé e escolhe uma categoria. Com sessão iniciada, os dados são preenchidos automaticamente. Guarda a referência apresentada.