Aiuto e risposte

Uno spazio per scoprire film, serie, videogiochi, libri, attività ed eventi, conservare i preferiti e condividere idee.

Il catalogo pubblico è accessibile senza account. Accedi per ritrovare la collezione su più dispositivi e usare le funzioni per i membri.

Scegli Unisciti a Vennjoy, inserisci i dati e un handle disponibile. Conferma l’indirizzo con il link ricevuto via email.

Il menu delle lingue memorizza la scelta. In assenza di preferenze aiuta la lingua del browser; un link tradotto mantiene la propria lingua. Il paese rilevato può suggerire destinazione o negozio, ma puoi cambiare i filtri.

Usa la ricerca di Scopri. I suggerimenti distinguono persone e categorie. Nella pagina artista puoi filtrare la filmografia per categoria o professione disponibile.

Il menu cambia l’interfaccia. Titoli e descrizioni usano le traduzioni disponibili; se mancano, può restare la lingua originale.

Sì. Apri Le mie piattaforme di gioco nelle impostazioni e salva quelle che usi per personalizzare i consigli.

Non tutte le schede hanno riassunto, prezzo, traduzione o immagine. Vennjoy aggiorna automaticamente i dati disponibili senza inventarli.

Vennjoy ti aiuta a scegliere: non trasmette film o serie completi e non ospita giochi. I collegamenti esterni disponibili permettono di verificare accesso, piattaforme e condizioni di acquisto o abbonamento.

Nella scheda trovi le saghe o le stagioni disponibili tra la trama e il cast. La mancanza di una locandina o di un riassunto non significa che la stagione non esista: alcune informazioni possono mancare.

Alcuni link sono affiliati: Vennjoy può ricevere una commissione per un acquisto idoneo. L’acquisto avviene dal partner, ai suoi prezzi e condizioni. Salvare una scoperta o entrare in un cerchio non comporta acquisti.

La lingua indica l’edizione; il negozio il paese di acquisto. Controlla entrambi in Leggere insieme e nella scheda prima di aprire Apple Books.

In Leggere insieme scegli il formato prima della ricerca. Un ebook si legge, un audiolibro si ascolta. Se è nota un’edizione corrispondente, la scheda rimanda all’altro formato; lingua, prezzo e disponibilità possono variare.

La scheda propone un estratto audio quando disponibile. Per l’opera completa, apri Apple Books e verifica l’edizione. Vennjoy non vende il libro e non ne offre il download integrale.

Il prezzo dipende dal negozio e dall’edizione e può cambiare. Un prezzo assente non significa gratuito. Verifica importo e valuta su Apple Books prima dell’acquisto; valgono le condizioni mostrate al pagamento.

La lista mostra i negozi in cui Vennjoy conosce la disponibilità dell’edizione. Può essere incompleta durante un aggiornamento. La scelta non cambia le condizioni di acquisto del tuo account Apple; verifica su Apple Books.

Combina titolo o autore con lingua di lettura, formato e genere. I generi seguono il formato scelto. Senza risultati, rimuovi il genere o amplia la lingua; quella dell’edizione è distinta dalla lingua del sito.

Apri Concerti ed eventi o Attività ed escursioni e usa i filtri di destinazione. Date e orari seguono l’ora locale del luogo.

No. Il pulsante apre il venditore esterno. Verifica prezzo finale, disponibilità e condizioni; il venditore gestisce pagamenti, modifiche e rimborsi.

Controlla lo stato e la biglietteria prima di partire o pagare. Gli aggiornamenti possono arrivare dopo l’annuncio. Per biglietti o rimborsi contatta il venditore; un programma in un cerchio non è una prenotazione.

Tocca il cuore su una scoperta o un artista. Ritrovali in La mia collezione con i filtri per categoria.

Un preferito indica ciò che ami e aiuta i consigli. Salva per dopo conserva ciò che vuoi scoprire. Puoi usare entrambi.

Sì. Tocca di nuovo un cuore o un pulsante di salvataggio attivo per rimuovere la scelta. I preferiti modificano i consigli futuri.

No. Collezione personale e profilo pubblico sono separati. Controlla la selezione pubblicata e le impostazioni di visibilità.

Scegli preferiti, scoperte salvate o titoli già visti o giocati, poi usa categorie, ricerca e ordinamento. Un titolo può appartenere a più liste. Se manca, cancella prima ricerca e filtro di categoria.

Registra il progresso e aiuta a non consigliarti di nuovo quel titolo. Non rimuove il preferito né il salvataggio. Premi nuovamente lo stesso pulsante per annullare lo stato.

Sì. Metti un artista tra i preferiti per conservarlo e favorire suggerimenti di opere collegate. Condividerlo sul profilo è una scelta separata nella collezione; il preferito da solo non lo pubblica.

Il tuo punto di partenza con fino a 15 suggerimenti legati a titoli e artisti preferiti, programmi dei cerchi e scorciatoie utili. Adatta interessi e destinazione. Le motivazioni mostrate spiegano i consigli.

Aggiungi titoli e artisti preferiti, poi apri Personalizza la selezione per scegliere interessi e destinazione. Imposta anche le piattaforme di gioco. La selezione viene preparata automaticamente; le modifiche possono richiedere un po’ di tempo.

Usa Non mi interessa in Per te. Viene rimosso dai suggerimenti, non dal catalogo o dalla collezione. Consulta i suggerimenti nascosti per ripristinare un titolo se cambi idea.

La selezione segue gusti, artisti preferiti e impostazioni. Novità indica gli ultimi dodici mesi; puoi scegliere cinque anni o tutte le epoche. Le prossime uscite richiedono una scelta separata. Gli eventi devono essere futuri e nelle tue destinazioni; le attività devono essere attive. Sono incluse solo schede con immagini utilizzabili. La selezione privata offre fino a quattro proposte per categoria; l’email due per impostazione predefinita. Un confronto automatico limitato può mostrarne tre con il consenso alla misurazione. Se mancano proposte adatte, ne ricevi meno senza ripetizioni o suggerimenti estranei.

Conferma prima l’email e pubblica il profilo. Nel feed scrivi un post e usa Allega una scoperta per cercare nel catalogo. Controlla la visibilità prima di pubblicare: segue quella del profilo.

Post, citazioni e commenti standard permettono 280 caratteri. Gli account ufficiali Vennjoy e affiliati idonei ne hanno 1.000. L’editor mostra il limite.

Il titolare e i follower accettati. Una richiesta in attesa non dà accesso. La visibilità viene ricontrollata all’apertura dei contenuti condivisi.

Usa l’azione di salvataggio e ritrovalo tra i post salvati. L’elenco è privato e rispetta la visibilità attuale dell’autore.

Usa Segnala sul post o nella discussione. Per altri casi contatta Vennjoy scegliendo Segnala un abuso e indica l’indirizzo della pagina.

Segui un membro dal suo profilo; i profili privati devono accettare. Gestisci richieste, follower e blocchi in Le mie relazioni. Il blocco elimina i collegamenti di seguito, ma non nasconde contenuti pubblici a chi naviga senza accesso.

Usa il menu del tuo post o commento e controlla prima di salvare. L’eliminazione rimuove il contenuto da Vennjoy, ma non le copie eventualmente create fuori dal sito.

Un post può contenere fino a quattro foto statiche JPEG, PNG o WebP, ciascuna fino a 8 MB e 40 megapixel. Aggiungi una descrizione accessibile. GIF e immagini animate non sono accettate; condividere un link non equivale a caricarle.

L’editor di un nuovo post salva testo e scoperta allegata nell’account quando compare la conferma. La bozza è privata. I file delle foto non vengono conservati nella bozza: selezionali di nuovo dopo aver lasciato la pagina.

Ripubblica condivide un post consentito; Cita aggiunge il tuo testo. Scrivi @ e l’handle per menzionare un membro. Condividere non dà accesso ai contenuti privati: resta valida la visibilità dell’autore originale.

Apri le preferenze di notifica per scegliere menzioni, risposte, reazioni, messaggi, follower, cerchi e novità. Il riepilogo quotidiano via email è facoltativo. Disattivare un avviso non blocca il membro né la ricezione dei messaggi.

Un profilo può rappresentare una persona, artista o organizzazione. Verifica e affiliazione sono distinte: il logo indica un legame confermato, non l’approvazione di ogni opinione. Richiedila in Modifica profilo → Tipo e verifica; scegliere un tipo non verifica l’account.

Conferma l’email e pubblica il profilo, poi usa Messaggio sul profilo di un membro che accetta contatti. Puoi scrivere fino a 2.000 caratteri e allegare una scoperta. Le conversazioni private non compaiono nel feed pubblico o nei motori di ricerca. Non sono crittografate end-to-end.

Se il destinatario non ti segue, il primo messaggio può essere una richiesta. Attendi l’accettazione prima di continuare. Nelle impostazioni scegli richieste, solo persone che segui o nessun nuovo contatto. Vale per le nuove conversazioni.

Rifiuta la richiesta, segnala il messaggio dalla conversazione o blocca il membro. La segnalazione invia il messaggio ai moderatori autorizzati, senza pubblicarlo. Non inviare mai password o codici di verifica.

Uno spazio privato per proporre scoperte, discutere e organizzare programmi tra membri. Condividi gli inviti solo con le persone desiderate.

Apri Cerchi, creane uno con un nome e condividi il link con le persone desiderate. Devono accedere e confermare l’email. Un cerchio accoglie fino a 12 membri. Il proprietario può rinnovare il link rendendo invalido quello precedente.

I membri possono uscire dai comandi del cerchio. Il proprietario può rimuovere membri, rinnovare l’invito o eliminare il cerchio, ma non semplicemente abbandonarlo. Chi viene rimosso perde accesso a discussioni e programmi privati.

Da un cerchio o una scoperta proponi data, fuso orario e luogo. I membri rispondono sì, forse o no e possono scaricare il calendario. Cambiare ora o luogo richiede una nuova conferma; il file scaricato non è un calendario sincronizzato.

Il tuo @nome unico identifica il profilo. Ha 3–30 caratteri, inizia con una lettera e usa lettere non accentate, numeri o trattini bassi. Le maiuscole non creano un’identità diversa.

Apri La mia collezione, Impostazioni account e Modifica profilo. Usa il campo email sotto il nome e segui la conferma.

Usa Password dimenticata nella pagina di accesso e inserisci l’email. Per sicurezza la risposta non rivela se l’account esiste. Controlla anche lo spam.

Controlla l’indirizzo e lo spam. Usa Reinvia email in La mia collezione. Non condividere link o codici di verifica.

Sì, nelle impostazioni del profilo pubblico. L’opzione non rende pubblico un profilo privato o non pubblicato. I motori possono impiegare tempo ad aggiornarsi.

Usa una password unica e attiva l’autenticazione a due fattori. Conserva i codici di recupero al sicuro. L’assistenza non chiederà la password.

Trovi entrambe le opzioni in La mia collezione, Impostazioni account. L’eliminazione è definitiva. I registri di sicurezza possono restare per il periodo indicato nella Privacy.

Apri Il mio profilo pubblico nelle impostazioni per scegliere foto, copertina, biografia e scoperte in evidenza. Controlla l’anteprima prima di pubblicare. Il nome si cambia in Modifica profilo; l’handle ha un’impostazione separata.

Un profilo privato pubblicato richiede la tua approvazione per accedere ai contenuti protetti; l’identità può restare visibile. Ritirare la pubblicazione nasconde la pagina. Visibilità e indicizzazione sono impostazioni distinte.

Apri l’impostazione dell’handle e conferma con la password. Disponibilità e tempi di attesa sono indicati nel modulo. Le maiuscole cambiano solo l’aspetto: @Ben e @ben non possono appartenere a persone diverse.

Usa il codice attuale di Vennjoy nell’app e verifica l’ora automatica del telefono. Un codice di recupero salvato può sostituirlo una volta. Dopo più errori attendi; se hai perso entrambi, contatta l’assistenza senza inviare codici segreti.

Apri Scelte sui cookie nel piè di pagina per rivedere il consenso facoltativo. I cookie essenziali servono per accesso e sicurezza. Eliminarli può disconnetterti e cancellare preferenze; rifiutare quelli facoltativi non elimina l’account.

Scegli Newsletter nel tuo account. Imposta frequenza settimanale, mensile o annuale, categorie e destinazioni. L’iscrizione è facoltativa e richiede un’email verificata. Per interromperla usa Annulla l’iscrizione in un’email o disattivala nell’account. Le altre email dell’account restano attive.

Un titolo non ancora presente può richiedere una breve preparazione; lascia la pagina aperta. Se resta bloccata, riprova più tardi o segnala indirizzo, filtri e ora. Ricaricare continuamente non accelera il risultato. Non inviare link di accesso o recupero.

Usa Contatti a fondo pagina e scegli una categoria. Se hai effettuato l’accesso, i dati sono compilati automaticamente. Conserva il riferimento mostrato.

Verifica di usare l’account corretto. Un profilo può essere privato o non pubblicato, una richiesta in attesa o il contenuto rimosso. Se il proprietario rinnova il link del cerchio, chiedi un nuovo invito invece di creare un altro account.