Ajuda e respostas

Um espaço para descobrir filmes, séries, videojogos, livros, atividades e eventos, guardar favoritos e partilhar ideias.

Podes explorar o catálogo público sem conta. Inicia sessão para manter a coleção entre dispositivos e usar as funções de membro.

Escolhe Aderir ao Vennjoy, preenche os dados e escolhe um identificador disponível. Confirma o endereço pelo link recebido por email.

O menu de idiomas guarda a escolha. Sem preferência, ajuda o idioma do navegador; uma ligação traduzida mantém o seu idioma. O país detetado pode sugerir destino ou loja, mas podes alterar os filtros.

Usa a pesquisa de Descobrir. As sugestões distinguem pessoas e categorias. Na página do artista, filtra a filmografia por categoria ou profissão disponível.

O menu muda a interface. Títulos e descrições usam traduções disponíveis; sem tradução, a obra pode manter o idioma original.

Sim. Abre As minhas plataformas de jogo nas definições e guarda as que usas para personalizar as sugestões.

Nem todas as fichas têm resumo, preço, tradução ou imagem. O Vennjoy atualiza automaticamente os dados disponíveis sem inventar os que faltam.

O Vennjoy ajuda-te a escolher; não transmite filmes ou séries completos nem aloja jogos. Consulta o acesso, as plataformas e as condições de compra ou subscrição nas ligações externas disponíveis.

Na ficha, consulta as sagas ou temporadas disponíveis entre a história e o elenco. A falta de cartaz ou resumo não significa que a temporada não exista; podem faltar informações.

Algumas ligações são de afiliado: o Vennjoy pode receber uma comissão por uma compra elegível. Compras no parceiro, aos seus preços e condições. Guardar uma descoberta ou entrar num círculo não faz nenhuma compra.

O idioma descreve a edição; a loja é o país de compra. Confirma ambos em Ler juntos e na ficha antes de abrir o Apple Books.

Em Ler juntos, escolhe o formato antes de pesquisar. Um ebook lê-se e um audiolivro ouve-se. Quando existe uma edição correspondente conhecida, a ficha liga ao outro formato; idioma, preço e disponibilidade podem variar.

A ficha apresenta uma amostra áudio quando disponível. Para a obra completa, abre o Apple Books e confirma a edição. O Vennjoy não vende o livro nem disponibiliza o ficheiro completo.

O preço depende da loja e da edição e pode mudar. A ausência de preço não significa que seja gratuito. Confirma valor e moeda no Apple Books antes de comprar; aplicam-se as condições no pagamento.

A lista mostra as lojas onde o Vennjoy conhece a disponibilidade da edição. Pode estar incompleta durante uma atualização. Escolher outra loja não altera as possibilidades de compra da tua conta Apple; confirma no Apple Books.

Combina título ou autor com idioma de leitura, formato e género. Os géneros seguem o formato escolhido. Sem resultados, retira o género ou alarga o idioma; o idioma da edição é diferente do idioma do site.

Abre Concertos e eventos ou Atividades e excursões e usa os filtros de destino. Datas e horas seguem o horário local do recinto.

Não. O botão abre o vendedor externo. Confirma o preço final, disponibilidade e condições; o vendedor trata de pagamentos, alterações e reembolsos.

Confirma o estado e a bilheteira antes de viajar ou pagar. As atualizações podem chegar depois do anúncio. Contacta o vendedor sobre bilhetes ou reembolsos; um plano num círculo não é uma reserva.

Toca no coração de uma descoberta ou artista. Encontra-os em A minha coleção com filtros por categoria.

Um favorito indica o que gostas e ajuda as sugestões. Guardar para depois conserva o que queres descobrir. Podes usar ambos.

Sim. Toca novamente num coração ou botão ativo para retirar a escolha. Alterar favoritos também muda sugestões futuras.

Não. A coleção pessoal e o perfil público são distintos. Revê a seleção publicada e as definições de visibilidade.

Escolhe favoritos, descobertas guardadas ou títulos já vistos ou jogados e usa categorias, pesquisa e ordenação. Um título pode estar em várias listas. Se faltar, limpa primeiro a pesquisa e a categoria.

Regista o progresso e ajuda a evitar novas sugestões do mesmo título. Não retira o favorito nem a escolha guardada. Usa novamente o botão para anular o estado.

Sim. Guarda um artista como favorito para o encontrares na coleção e ajudar a sugerir obras relacionadas. Partilhá-lo no perfil é uma escolha separada; marcar como favorito não o publica.

O teu ponto de partida com até 15 sugestões ligadas a títulos e artistas favoritos, planos dos círculos e atalhos úteis. Ajusta interesses e destino. As razões apresentadas explicam as sugestões.

Adiciona títulos e artistas favoritos e abre Ajustar a seleção para escolher interesses e destino. Define também as plataformas de jogo. A seleção é preparada automaticamente; as alterações podem demorar um pouco.

Usa Não me interessa em Para ti. Sai das tuas sugestões, não do catálogo nem da coleção. Consulta as sugestões ocultas para restaurar um título se mudares de opinião.

A seleção segue os teus gostos, artistas favoritos e preferências. Novidades abrange os últimos doze meses; podes escolher cinco anos ou todas as épocas. Os próximos lançamentos exigem uma escolha separada. Os eventos devem ser futuros e nos teus destinos; as atividades devem estar ativas. Só entram fichas com imagem utilizável. A seleção privada oferece até quatro por categoria e o email mostra duas por predefinição. Uma comparação automática limitada pode mostrar três se aceitares a medição. Se não houver opções adequadas suficientes, recebes menos sem repetições nem sugestões fora das preferências.

Confirma primeiro o email e publica o perfil. No feed, escreve e usa Anexar uma descoberta para pesquisar no catálogo. Confirma a visibilidade antes de publicar: segue a do perfil.

Publicações, citações e comentários padrão permitem 280 caracteres. Contas oficiais Vennjoy e afiliadas elegíveis têm 1.000. O editor mostra o limite.

O titular e seguidores aceites. Um pedido pendente não dá acesso. A visibilidade é verificada ao abrir conteúdo partilhado.

Usa a opção de guardar e encontra-a nas publicações guardadas. A lista é privada e respeita a visibilidade atual do autor.

Usa Denunciar na publicação ou conversa. Para outros casos, contacta o Vennjoy em Denunciar um abuso e indica o endereço da página.

Segue um membro pelo perfil; perfis privados têm de aceitar. Gere pedidos, seguidores e bloqueios em As minhas relações. Bloquear remove as ligações entre contas, mas não oculta conteúdo público a visitantes sem sessão.

Usa o menu da tua publicação ou comentário e revê antes de guardar. A eliminação retira o conteúdo do Vennjoy, mas não apaga cópias feitas fora do site.

Uma publicação admite até quatro fotos estáticas JPEG, PNG ou WebP, cada uma até 8 MB e 40 megapíxeis. Adiciona uma descrição acessível. GIF e imagens animadas não são aceites; partilhar a ligação não é o mesmo que carregar a imagem.

O editor de novas publicações guarda texto e descoberta anexada quando surge a confirmação. O rascunho é privado. Os ficheiros de fotos não ficam guardados: volta a escolhê-los depois de sair da página.

Republicar partilha uma publicação permitida; Citar acrescenta o teu texto. Escreve @ seguido do identificador para mencionar alguém. Partilhar não dá acesso a conteúdo privado: mantém-se a visibilidade do autor original.

Abre as preferências de notificação para escolher menções, respostas, reações, mensagens, seguidores, círculos e novidades. O resumo diário por email é opcional. Desativar um aviso não bloqueia o membro nem impede mensagens.

Um perfil pode representar uma pessoa, artista ou organização. Verificação e afiliação são distintas: o logótipo indica uma ligação confirmada, não aprovação de cada opinião. Pede a verificação em Editar perfil → Tipo e verificação; escolher um tipo não verifica a conta.

Confirma o email e publica o perfil, depois usa Mensagem num perfil que aceite contacto. Podes escrever até 2.000 caracteres e anexar uma descoberta. As conversas privadas não aparecem no feed público nem nos motores de pesquisa. Não têm encriptação ponta a ponta.

Se o destinatário não te segue, a primeira mensagem pode ser um pedido. Aguarda a aceitação para continuar. Nas definições escolhe pedidos, apenas pessoas que segues ou nenhum novo contacto. Isto aplica-se a novas conversas.

Recusa o pedido, denuncia a mensagem na conversa ou bloqueia o membro. A denúncia envia a mensagem aos moderadores autorizados, sem a publicar. Nunca envies palavras-passe ou códigos de verificação.

Um espaço privado para membros sugerirem descobertas, conversarem e organizarem planos. Partilha convites apenas com as pessoas pretendidas.

Abre Círculos, cria um com nome e partilha a ligação com as pessoas desejadas. Devem iniciar sessão e confirmar o email. Um círculo admite até 12 membros. O proprietário pode renovar a ligação e invalidar a anterior.

Os membros podem sair pelos controlos do círculo. O proprietário pode remover membros, renovar o convite ou eliminar o círculo, mas não simplesmente sair. Remover alguém retira-lhe o acesso a conversas e planos privados.

Num círculo ou descoberta propõe data, fuso horário e local. Os membros respondem sim, talvez ou não e podem descarregar o calendário. Alterar hora ou local pede nova confirmação; o ficheiro não é um calendário sincronizado.

O @nome único identifica o perfil. Tem 3–30 caracteres, começa por letra e usa letras sem acentos, algarismos ou sublinhados. Maiúsculas não criam outra identidade.

Abre A minha coleção, Definições da conta e Editar perfil. Usa o campo de email sob o nome e segue a confirmação.

Usa Esqueci a palavra-passe na página de entrada e indica o email. Por segurança, a resposta não revela se a conta existe. Verifica também o spam.

Confirma o endereço e o spam. Usa Reenviar email em A minha coleção. Não partilhes links ou códigos de verificação.

Sim, nas definições do perfil público. A opção não torna público um perfil privado ou não publicado. Os motores podem demorar a refletir alterações.

Usa uma palavra-passe única e ativa a autenticação de dois fatores. Guarda os códigos de recuperação em segurança. O suporte nunca precisa da tua palavra-passe.

As opções estão em A minha coleção, Definições da conta. A eliminação é definitiva. Registos de segurança podem permanecer pelo prazo indicado em Privacidade.

Abre O meu perfil público nas definições para escolher foto, capa, biografia e descobertas em destaque. Vê a pré-visualização antes de publicar. O nome altera-se em Editar perfil; o identificador tem uma definição própria.

Um perfil privado publicado exige a tua aprovação para ver conteúdo protegido; a identidade pode continuar visível. Retirar a publicação oculta a página. Visibilidade e indexação são definições separadas.

Abre a definição do identificador e confirma com a palavra-passe. Disponibilidade e espera entre alterações são indicadas no formulário. As maiúsculas só mudam a apresentação: @Ben e @ben não podem pertencer a pessoas diferentes.

Usa o código atual do Vennjoy e confirma a hora automática do telemóvel. Um código de recuperação guardado pode substituí-lo uma vez. Após várias falhas, aguarda; se perdeste ambos, contacta o suporte sem enviar códigos secretos.

Abre Escolhas de cookies no rodapé para rever o consentimento opcional. Os cookies essenciais permitem iniciar sessão e manter a segurança. Apagá-los pode terminar a sessão e esquecer preferências; recusar os opcionais não elimina a conta.

Escolhe Newsletter na tua conta. Define frequência semanal, mensal ou anual, categorias e destinos. A subscrição é opcional e exige email verificado. Para parar, usa Cancelar a subscrição numa newsletter ou desativa-a na conta. Os outros emails da conta continuam ativos.

Um título ainda ausente pode precisar de breve preparação; mantém a página aberta. Se bloquear, tenta depois ou comunica endereço, filtros e hora ao suporte. Atualizar repetidamente não acelera o resultado. Nunca envies ligações de acesso ou recuperação.

Usa Contacto no rodapé e escolhe uma categoria. Com sessão iniciada, os dados são preenchidos automaticamente. Guarda a referência apresentada.

Confirma que usas a conta certa. O perfil pode estar privado ou não publicado, o pedido pendente ou o conteúdo removido. Se o proprietário substituir a ligação do círculo, pede um novo convite em vez de criar outra conta.