Hulp en antwoorden

Een plek om films, series, videogames, boeken, activiteiten en evenementen te ontdekken, favorieten te bewaren en ideeën te delen.

De openbare catalogus is zonder account toegankelijk. Log in om je collectie op meerdere apparaten en ledenfuncties te gebruiken.

Kies Lid worden, vul je gegevens in en kies een beschikbare handle. Bevestig je e-mailadres via de ontvangen link.

Het taalmenu bewaart je keuze. Zonder opgeslagen keuze helpt de browsertaal; een vertaalde link behoudt zijn eigen taal. Landdetectie kan een bestemming of winkel voorstellen, maar je kunt de filters zelf aanpassen.

Gebruik de zoekfunctie bij Ontdekken. Suggesties onderscheiden personen en categorieën. Filter een filmografie op categorie of beschikbaar beroep.

De taalkeuze wijzigt de interface. Titels en beschrijvingen gebruiken beschikbare vertalingen; zonder vertaling kan de oorspronkelijke taal blijven staan.

Ja. Open Mijn gameplatforms in de accountinstellingen. Bewaar je platforms voor persoonlijkere aanbevelingen.

Niet elke fiche heeft een samenvatting, prijs, vertaling of afbeelding. Vennjoy werkt beschikbare gegevens automatisch bij en verzint ontbrekende informatie niet.

Vennjoy helpt je kiezen, maar streamt geen volledige films of series en biedt geen speelbare games aan. Bekijk via de beschikbare externe links de toegang, platforms en aankoop- of abonnementsvoorwaarden.

Op de film- of seriepagina staan beschikbare filmreeksen of seizoenen tussen het verhaal en de cast. Een ontbrekende poster of samenvatting betekent niet dat een seizoen niet bestaat; soms ontbreken nog gegevens.

Sommige links zijn affiliatelinks: Vennjoy kan een commissie ontvangen bij een geldige aankoop. Je koopt bij de partner tegen diens prijzen en voorwaarden. Een ontdekking bewaren of lid worden van een kring koopt niets.

De taal beschrijft de editie, de winkel het aankoopland. Controleer beide bij Samen lezen en op de boekpagina voordat je Apple Books opent.

Kies bij Samen lezen eerst het formaat. Een e-book lees je, een luisterboek beluister je. Als een overeenkomstige editie bekend is, verwijst de pagina naar het andere formaat; taal, prijs en beschikbaarheid kunnen verschillen.

Een beschikbaar audiofragment staat op de boekpagina. Open Apple Books voor het volledige werk en controleer de editie. Vennjoy verkoopt het boek niet en biedt geen volledige download aan.

Prijzen horen bij een winkel en editie en kunnen wijzigen. Een ontbrekende prijs betekent niet gratis. Controleer bedrag en valuta vóór aankoop bij Apple Books; de betaalpagina is bepalend.

De lijst toont winkels waar deze editie volgens de huidige gegevens beschikbaar is. Tijdens updates kan de lijst onvolledig zijn. Een winkelkeuze verandert de aankoopmogelijkheden van je Apple-account niet; controleer die bij Apple Books.

Combineer titel of auteur met leestaal, formaat en genre. Genres passen zich aan het formaat aan. Geen resultaat? Laat het genre weg of verruim de taalkeuze; de boektaal staat los van de taal van de website.

Open Concerten en evenementen of Activiteiten en excursies en gebruik de bestemmingsfilters. Evenementen tonen de lokale tijd van de locatie.

Nee. De boekingsknop opent de externe verkoper. Controleer daar prijs, beschikbaarheid en voorwaarden. De verkoper behandelt betalingen, wijzigingen en terugbetalingen.

Controleer de status en ticketpagina voordat je reist of betaalt. Updates kunnen later verschijnen dan de aankondiging. Neem voor tickets of terugbetaling contact op met de verkoper; een kringplan is geen boeking.

Tik op het hart bij een ontdekking of artiest. Je vindt je favorieten terug in Mijn collectie met categoriefilters.

Een favoriet geeft je smaak aan en helpt aanbevelingen. Bewaren voor later is voor wat je nog wilt ontdekken. Je kunt beide gebruiken.

Ja. Tik opnieuw op een actief hart of bewaar-knop. Veranderde favorieten beïnvloeden toekomstige aanbevelingen.

Nee. Je persoonlijke collectie en openbare profiel zijn gescheiden. Controleer de gepubliceerde selectie en de zichtbaarheid van je profiel.

Kies favorieten, bewaarde ontdekkingen of afgeronde titels en gebruik categorieën, zoeken en sorteren. Een titel kan in meerdere lijsten staan. Wis eerst zoektekst en categoriefilter als een kaart ontbreekt.

Het houdt je voortgang bij en helpt voorkomen dat dezelfde titel opnieuw wordt aanbevolen. Je favoriet of bewaarde keuze blijft bestaan. Gebruik dezelfde knop om de status terug te draaien.

Ja. Bewaar een artiest als favoriet om verwante werken voorgesteld te krijgen. Delen op je profiel is een aparte keuze in je collectie; alleen als favoriet markeren publiceert de artiest niet.

Je startpunt met maximaal 15 suggesties rond favoriete titels en artiesten, kringplannen en handige snelkoppelingen. Pas interesses en bestemming aan. De getoonde redenen verklaren de aanbevelingen.

Voeg favoriete titels en artiesten toe en kies interesses en bestemming bij Mijn selectie aanpassen. Stel zo nodig ook je gameplatforms in. De selectie wordt automatisch voorbereid; wijzigingen kunnen even duren.

Gebruik Niet geïnteresseerd bij Voor jou. De titel verdwijnt uit je suggesties, niet uit de catalogus of collectie. Je kunt verborgen suggesties bekijken en een titel herstellen als je van gedachten verandert.

Je voorkeuren en favoriete artiesten bepalen de selectie. Nieuwe uitgaven beslaat twaalf maanden; je kunt ook vijf jaar of alle perioden kiezen. Komende uitgaven kies je apart. Evenementen moeten in de toekomst en op jouw bestemmingen zijn; activiteiten moeten actief zijn. Alleen items met een bruikbare afbeelding worden opgenomen. Je privéselectie bevat maximaal vier per categorie, met standaard twee in de e-mail. Een beperkte automatische vergelijking kan drie tonen als je meting toestaat. Bij onvoldoende passende ontdekkingen ontvang je minder in plaats van herhalingen of ongeschikte suggesties.

Bevestig eerst je e-mail en publiceer je profiel. Schrijf in de feed en zoek via Een ontdekking toevoegen in de catalogus. Controleer de zichtbaarheid vóór publicatie: die volgt je profiel.

Standaardberichten, citaten en reacties hebben 280 tekens. Geschikte officiële Vennjoy-accounts en erkende partners hebben 1.000. De editor toont je limiet.

De eigenaar en geaccepteerde volgers. Een openstaand volgverzoek geeft geen toegang. De zichtbaarheid wordt opnieuw gecontroleerd bij het openen.

Gebruik de bewaarfunctie en vind het bij je bewaarde berichten. Die lijst is privé en respecteert de huidige zichtbaarheid van de auteur.

Gebruik Melden bij het bericht of gesprek. Neem voor andere gevallen contact op via Misbruik melden en vermeld het pagina-adres.

Volg iemand via diens profiel; een privéprofiel moet je verzoek accepteren. Beheer verzoeken, volgers en blokkeringen bij Mijn contacten. Blokkeren verwijdert volgrelaties, maar verbergt openbare inhoud niet voor bezoekers die uitgelogd zijn.

Gebruik het menu bij je eigen bericht of reactie en controleer wijzigingen vóór opslaan. Verwijderen haalt de inhoud van Vennjoy, maar wist geen kopieën die buiten de site zijn gemaakt.

Een bericht kan maximaal vier stilstaande JPEG-, PNG- of WebP-foto’s bevatten, elk tot 8 MB en 40 megapixels. Voeg een toegankelijke beschrijving toe. Geanimeerde GIF’s en afbeeldingen worden niet geaccepteerd; een link delen is geen upload.

De editor voor nieuwe berichten bewaart tekst en bijgevoegde ontdekking in je account zodra de opslagindicator dit bevestigt. Het concept is privé. Geselecteerde fotobestanden worden niet bewaard; kies ze opnieuw nadat je de pagina verlaat.

Een repost deelt een bericht dat dit toestaat; bij citeren voeg je eigen tekst toe. Typ @ en de handle om iemand te noemen. Delen geeft geen toegang tot privé-inhoud: de huidige zichtbaarheid van het origineel blijft gelden.

Kies in de meldingsinstellingen vermeldingen, reacties, waarderingen, berichten, volgers, kringen en nieuwe releases. De dagelijkse e-mailsamenvatting is optioneel. Een melding uitschakelen blokkeert geen leden of inkomende berichten.

Een profiel kan een persoon, artiest of organisatie vertegenwoordigen. Verificatie en aansluiting zijn verschillend: een klein logo toont een bevestigde relatie, geen goedkeuring van iedere mening. Vraag verificatie aan bij Profiel bewerken → Type en verificatie; een type kiezen verifieert geen account.

Bevestig je e-mail en publiceer je profiel. Gebruik daarna Bericht op een profiel dat contact toestaat. Een bericht bevat maximaal 2.000 tekens en eventueel een ontdekking. Privégesprekken verschijnen niet in de openbare feed of zoekmachines. Ze zijn niet end-to-end versleuteld.

Als de ontvanger je niet volgt, kan je eerste bericht een verzoek zijn. Wacht op acceptatie voordat je verder schrijft. Kies in de instellingen verzoeken, alleen mensen die je volgt of geen nieuwe contacten. Dit geldt voor nieuwe gesprekken.

Weiger het verzoek, meld het bericht vanuit het gesprek of blokkeer het lid. Een melding maakt het betreffende bericht beschikbaar voor bevoegde moderators, niet voor het publiek. Stuur nooit wachtwoorden of verificatiecodes.

Een privéruimte voor leden om ontdekkingen voor te stellen, te praten en plannen te maken. Deel uitnodigingen alleen met de gewenste personen.

Maak bij Kringen een kring met een naam en deel de uitnodigingslink met de gewenste personen. Zij moeten inloggen en hun e-mail bevestigen. Een kring bevat maximaal 12 leden. De eigenaar kan de link vernieuwen om de oude ongeldig te maken.

Leden kunnen via de kringinstellingen vertrekken. De eigenaar kan leden verwijderen, uitnodigingen vernieuwen of de kring verwijderen, maar niet zomaar vertrekken. Verwijderde leden verliezen toegang tot de privégesprekken en plannen van de kring.

Stel vanuit een kring of ontdekking een datum, tijdzone en locatie voor. Leden antwoorden ja, misschien of nee en kunnen een kalenderbestand downloaden. Een andere tijd of locatie vraagt opnieuw om bevestiging; het bestand is geen automatisch bijgewerkte agenda.

Je unieke @naam identificeert je profiel. Hij heeft 3–30 tekens, begint met een letter en gebruikt letters zonder accenten, cijfers of underscores. Hoofdletters maken geen aparte identiteit.

Open Mijn collectie, Accountinstellingen en Profiel bewerken. Gebruik het e-mailveld onder je naam en volg de bevestiging.

Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina en vul je e-mail in. De reactie onthult uit veiligheid niet of een account bestaat. Controleer ook je spammap.

Controleer je adres en spammap. Gebruik E-mail opnieuw sturen in Mijn collectie. Deel nooit verificatielinks of codes.

Ja, via de indexeringskeuze bij je openbare profiel. Deze optie maakt een privé- of ongepubliceerd profiel niet openbaar. Zoekmachines kunnen tijd nodig hebben voor wijzigingen.

Gebruik een uniek wachtwoord en schakel tweestapsverificatie in. Bewaar herstelcodes veilig. Support heeft je wachtwoord nooit nodig.

Beide opties staan in Mijn collectie, Accountinstellingen. Verwijderen is definitief. Beveiligingsregistraties kunnen blijven gedurende de termijn in Privacy.

Open Mijn openbare profiel in de accountinstellingen voor foto, omslag, biografie en uitgelichte ontdekkingen. Bekijk het voorbeeld vóór publicatie. Je weergavenaam wijzig je bij Profiel bewerken; je handle heeft een aparte instelling.

Bij een gepubliceerd privéprofiel moeten volgers toestemming krijgen voor beschermde inhoud; de identiteit kan zichtbaar blijven. Publicatie intrekken verbergt de profielpagina. Zichtbaarheid en zoekmachine-indexering zijn aparte instellingen.

Open de handle-instelling en bevestig met je wachtwoord. Beschikbaarheid en een wachttijd kunnen gelden; het formulier vermeldt die. Hoofdletters veranderen alleen de weergave: @Ben en @ben kunnen niet van verschillende personen zijn.

Gebruik de actuele Vennjoy-code in je authenticator en zet de telefoontijd op automatisch. Een bewaarde herstelcode werkt één keer. Wacht na meerdere fouten; neem bij verlies van beide contact op met support zonder geheime codes te sturen.

Open Cookiekeuzes in de voettekst om optionele toestemming aan te passen. Essentiële cookies zorgen voor inloggen en beveiliging. Wissen kan je uitloggen en voorkeuren verwijderen; optionele cookies weigeren verwijdert je account niet.

Kies Nieuwsbrief in je account. Stel wekelijks, maandelijks of jaarlijks in en kies categorieën en bestemmingen. Inschrijven is optioneel en vereist een bevestigd e-mailadres. Stop via Afmelden in een nieuwsbrief of schakel deze uit in je account. Andere accountmails blijven actief.

Een nog ontbrekende titel kan kort voorbereid moeten worden; laat de pagina open. Blijft ze hangen, probeer later of meld adres, filters en tijdstip aan support. Steeds herladen helpt niet. Stuur nooit aanmeld- of herstellinks.

Gebruik Contact in de voettekst en kies een categorie. Als je ingelogd bent, worden je gegevens automatisch ingevuld. Bewaar het getoonde referentienummer.

Controleer of je het juiste account gebruikt. Het profiel kan privé of ongepubliceerd zijn, een verzoek kan nog wachten of inhoud kan verwijderd zijn. Vervangt de eigenaar de kringlink, vraag dan een nieuwe uitnodiging in plaats van een extra account te maken.