VENNJOY / Veelgestelde vragen
Hulp en antwoorden
Vind je weg op Vennjoy, op jouw tempo.
13 beschikbare antwoorden
Account en privacy
Wat is mijn handle?
Je unieke @naam identificeert je profiel. Hij heeft 3–30 tekens, begint met een letter en gebruikt letters zonder accenten, cijfers of underscores. Hoofdletters maken geen aparte identiteit.
Je handleHoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Open Mijn collectie, Accountinstellingen en Profiel bewerken. Gebruik het e-mailveld onder je naam en volg de bevestiging.
Profiel bewerkenIk ben mijn wachtwoord vergeten.
Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina en vul je e-mail in. De reactie onthult uit veiligheid niet of een account bestaat. Controleer ook je spammap.
Wachtwoord vergeten?Ik ontvang geen verificatiemail.
Controleer je adres en spammap. Gebruik E-mail opnieuw sturen in Mijn collectie. Deel nooit verificatielinks of codes.
Mijn collectieKan ik zichtbaarheid in zoekmachines kiezen?
Ja, via de indexeringskeuze bij je openbare profiel. Deze optie maakt een privé- of ongepubliceerd profiel niet openbaar. Zoekmachines kunnen tijd nodig hebben voor wijzigingen.
Mijn profielHoe bescherm ik mijn account?
Gebruik een uniek wachtwoord en schakel tweestapsverificatie in. Bewaar herstelcodes veilig. Support heeft je wachtwoord nooit nodig.
TweefactorauthenticatieHoe exporteer ik gegevens of verwijder ik mijn account?
Beide opties staan in Mijn collectie, Accountinstellingen. Verwijderen is definitief. Beveiligingsregistraties kunnen blijven gedurende de termijn in Privacy.
AccountinstellingenHoe pas ik mijn openbare profiel aan?
Open Mijn openbare profiel in de accountinstellingen voor foto, omslag, biografie en uitgelichte ontdekkingen. Bekijk het voorbeeld vóór publicatie. Je weergavenaam wijzig je bij Profiel bewerken; je handle heeft een aparte instelling.
Mijn profielWat is het verschil tussen een privéprofiel en een ongepubliceerd profiel?
Bij een gepubliceerd privéprofiel moeten volgers toestemming krijgen voor beschermde inhoud; de identiteit kan zichtbaar blijven. Publicatie intrekken verbergt de profielpagina. Zichtbaarheid en zoekmachine-indexering zijn aparte instellingen.
Mijn profielKan ik mijn handle of hoofdletters wijzigen?
Open de handle-instelling en bevestig met je wachtwoord. Beschikbaarheid en een wachttijd kunnen gelden; het formulier vermeldt die. Hoofdletters veranderen alleen de weergave: @Ben en @ben kunnen niet van verschillende personen zijn.
Je handleMijn authenticatiecode werkt niet. Wat nu?
Gebruik de actuele Vennjoy-code in je authenticator en zet de telefoontijd op automatisch. Een bewaarde herstelcode werkt één keer. Wacht na meerdere fouten; neem bij verlies van beide contact op met support zonder geheime codes te sturen.
Waar wijzig ik mijn cookiekeuze?
Open Cookiekeuzes in de voettekst om optionele toestemming aan te passen. Essentiële cookies zorgen voor inloggen en beveiliging. Wissen kan je uitloggen en voorkeuren verwijderen; optionele cookies weigeren verwijdert je account niet.
CookievoorkeurenHoe ontvang of stop ik mijn persoonlijke ontdekkingen?
Kies Nieuwsbrief in je account. Stel wekelijks, maandelijks of jaarlijks in en kies categorieën en bestemmingen. Inschrijven is optioneel en vereist een bevestigd e-mailadres. Stop via Afmelden in een nieuwsbrief of schakel deze uit in je account. Andere accountmails blijven actief.
Nieuwsbrief