VENNJOY / Veelgestelde vragen
Hulp en antwoorden
Vind je weg op Vennjoy, op jouw tempo.
Wat is Vennjoy?
Een plek om films, series, videogames, boeken, activiteiten en evenementen te ontdekken, favorieten te bewaren en ideeën te delen.
Heb ik een account nodig om te ontdekken?
De openbare catalogus is zonder account toegankelijk. Log in om je collectie op meerdere apparaten en ledenfuncties te gebruiken.
Hoe meld ik me aan?
Kies Lid worden, vul je gegevens in en kies een beschikbare handle. Bevestig je e-mailadres via de ontvangen link.
Wat biedt Voor jou?
Je persoonlijke startpunt: dagelijkse suggesties op basis van je smaak, toegang tot je collectie en komende plannen met je kringen.
Hoe vind ik een titel of artiest?
Gebruik de zoekfunctie bij Ontdekken. Suggesties onderscheiden personen en categorieën. Filter een filmografie op categorie of beschikbaar beroep.
Vertaalt de taalkeuze alle werken?
De taalkeuze wijzigt de interface. Titels en beschrijvingen gebruiken beschikbare vertalingen; zonder vertaling kan de oorspronkelijke taal blijven staan.
Hoe vind ik uitjes in een ander land?
Open Concerten en evenementen of Activiteiten en excursies en gebruik de bestemmingsfilters. Evenementen tonen de lokale tijd van de locatie.
Verkoopt Vennjoy tickets?
Nee. De boekingsknop opent de externe verkoper. Controleer daar prijs, beschikbaarheid en voorwaarden. De verkoper behandelt betalingen, wijzigingen en terugbetalingen.
Waarom verschillen boektaal en winkel?
De taal beschrijft de editie, de winkel het aankoopland. Controleer beide bij Samen lezen en op de boekpagina voordat je Apple Books opent.
Kan ik mijn gameplatforms kiezen?
Ja. Open Mijn gameplatforms in de accountinstellingen. Bewaar je platforms voor persoonlijkere aanbevelingen.
Waarom ontbreken soms gegevens?
Niet elke fiche heeft een samenvatting, prijs, vertaling of afbeelding. Vennjoy werkt beschikbare gegevens automatisch bij en verzint ontbrekende informatie niet.
Hoe bewaar ik een favoriet?
Tik op het hart bij een ontdekking of artiest. Je vindt je favorieten terug in Mijn collectie met categoriefilters.
Wat is het verschil tussen favoriet en bewaren voor later?
Een favoriet geeft je smaak aan en helpt aanbevelingen. Bewaren voor later is voor wat je nog wilt ontdekken. Je kunt beide gebruiken.
Kan ik mijn collectie aanpassen?
Ja. Tik opnieuw op een actief hart of bewaar-knop. Veranderde favorieten beïnvloeden toekomstige aanbevelingen.
Is mijn hele collectie openbaar?
Nee. Je persoonlijke collectie en openbare profiel zijn gescheiden. Controleer de gepubliceerde selectie en de zichtbaarheid van je profiel.
Hoe deel ik een ontdekking in de feed?
Open de feed, schrijf je tekst en gebruik Een ontdekking toevoegen om de catalogus te doorzoeken. Controleer de zichtbaarheid voor je publiceert.
Hoeveel kan ik schrijven?
Standaardberichten, citaten en reacties hebben 280 tekens. Geschikte officiële Vennjoy-accounts en erkende partners hebben 1.000. De editor toont je limiet.
Wie ziet privéberichten op een profiel?
De eigenaar en geaccepteerde volgers. Een openstaand volgverzoek geeft geen toegang. De zichtbaarheid wordt opnieuw gecontroleerd bij het openen.
Wat is een kring?
Een privéruimte voor leden om ontdekkingen voor te stellen, te praten en plannen te maken. Deel uitnodigingen alleen met de gewenste personen.
Kan ik een bericht bewaren?
Gebruik de bewaarfunctie en vind het bij je bewaarde berichten. Die lijst is privé en respecteert de huidige zichtbaarheid van de auteur.
Hoe meld ik misbruik?
Gebruik Melden bij het bericht of gesprek. Neem voor andere gevallen contact op via Misbruik melden en vermeld het pagina-adres.
Wat is mijn handle?
Je unieke @naam identificeert je profiel. Hij heeft 3–30 tekens, begint met een letter en gebruikt letters zonder accenten, cijfers of underscores. Hoofdletters maken geen aparte identiteit.
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
Open Mijn collectie, Accountinstellingen en Profiel bewerken. Gebruik het e-mailveld onder je naam en volg de bevestiging.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina en vul je e-mail in. De reactie onthult uit veiligheid niet of een account bestaat. Controleer ook je spammap.
Ik ontvang geen verificatiemail.
Controleer je adres en spammap. Gebruik E-mail opnieuw sturen in Mijn collectie. Deel nooit verificatielinks of codes.
Kan ik zichtbaarheid in zoekmachines kiezen?
Ja, via de indexeringskeuze bij je openbare profiel. Deze optie maakt een privé- of ongepubliceerd profiel niet openbaar. Zoekmachines kunnen tijd nodig hebben voor wijzigingen.
Hoe bescherm ik mijn account?
Gebruik een uniek wachtwoord en schakel tweestapsverificatie in. Bewaar herstelcodes veilig. Support heeft je wachtwoord nooit nodig.
Hoe exporteer ik gegevens of verwijder ik mijn account?
Beide opties staan in Mijn collectie, Accountinstellingen. Verwijderen is definitief. Beveiligingsregistraties kunnen blijven gedurende de termijn in Privacy.
Een zoekopdracht duurt lang. Wat nu?
Laat de pagina even open. Blijft het probleem, meld dan het pagina-adres, landfilter en tijdstip aan support. Stuur geen privé-sessielinks.
Hoe bereik ik Vennjoy?
Gebruik Contact in de voettekst en kies een categorie. Als je ingelogd bent, worden je gegevens automatisch ingevuld. Bewaar het getoonde referentienummer.