Aide et réponses

Votre @nom unique identifie votre profil et permet de vous mentionner. Il comporte 3 à 30 caractères, commence par une lettre et accepte lettres sans accents, chiffres ou tirets bas. Les majuscules peuvent s’afficher, mais ne créent pas une identité distincte.

Ouvrez Ma collection, Réglages du compte, puis Modifier mon profil. Utilisez le champ e-mail sous votre prénom ou pseudonyme et suivez les étapes de confirmation indiquées.

Utilisez Mot de passe oublié sur la page de connexion et indiquez l’adresse de votre compte. Par sécurité, la réponse ne révèle pas si un compte existe. Vérifiez aussi vos courriers indésirables.

Vérifiez l’adresse enregistrée et vos courriers indésirables. Utilisez Renvoyer l’e-mail dans Ma collection si nécessaire. Ne partagez aucun lien ni code de vérification.

Oui. Vérifiez le choix d’indexation dans les réglages du profil public. Cette option ne rend pas public un profil privé ou non publié. Les moteurs peuvent mettre du temps à refléter les changements.

Utilisez un mot de passe unique et activez la double authentification dans les réglages du compte. Conservez vos codes de secours en lieu sûr. Le support n’a jamais besoin de votre mot de passe.

Ces options se trouvent dans Ma collection, Réglages du compte. La suppression est définitive : lisez attentivement la confirmation. Les traces de sécurité peuvent subsister pendant la durée indiquée dans Confidentialité.

Ouvrez Mon profil public dans les réglages du compte pour choisir photo, couverture, biographie et découvertes mises en avant. Prévisualisez avant de publier. Le nom affiché se modifie dans Modifier mon profil ; le handle possède son propre réglage.

Un profil publié mais privé nécessite votre accord pour que les abonnés accèdent à son contenu protégé ; son identité peut rester visible. Dépublier masque la page de profil. Vérifiez le réglage de visibilité séparément de celui des moteurs de recherche.

Ouvrez le réglage du handle depuis votre compte et confirmez avec votre mot de passe. La disponibilité et un délai entre changements peuvent s’appliquer ; le formulaire les indique. Les majuscules changent la présentation, pas l’unicité : @Ben et @ben ne peuvent pas appartenir à deux personnes différentes.

Utilisez le code actuel de Vennjoy dans votre application d’authentification et vérifiez le réglage automatique de l’heure du téléphone. Un code de secours conservé peut le remplacer une fois. Après plusieurs échecs, patientez ; si vous avez perdu les deux, contactez le support sans envoyer de code secret.

Ouvrez Choix des cookies dans le pied de page pour revoir votre consentement facultatif. Les cookies essentiels servent à la connexion et à la sécurité. Effacer les cookies peut vous déconnecter et supprimer des choix mémorisés ; refuser les cookies facultatifs ne supprime pas votre compte.

Choisissez Newsletter dans votre compte. Réglez la fréquence hebdomadaire, mensuelle ou annuelle, les rubriques et vos destinations. L’inscription est facultative et votre adresse e-mail doit être vérifiée. Pour arrêter, utilisez Se désinscrire dans une newsletter ou désactivez-la dans votre compte. Les autres e-mails liés au compte restent actifs.