Aiuto e risposte

Il tuo @nome unico identifica il profilo. Ha 3–30 caratteri, inizia con una lettera e usa lettere non accentate, numeri o trattini bassi. Le maiuscole non creano un’identità diversa.

Apri La mia collezione, Impostazioni account e Modifica profilo. Usa il campo email sotto il nome e segui la conferma.

Usa Password dimenticata nella pagina di accesso e inserisci l’email. Per sicurezza la risposta non rivela se l’account esiste. Controlla anche lo spam.

Controlla l’indirizzo e lo spam. Usa Reinvia email in La mia collezione. Non condividere link o codici di verifica.

Sì, nelle impostazioni del profilo pubblico. L’opzione non rende pubblico un profilo privato o non pubblicato. I motori possono impiegare tempo ad aggiornarsi.

Usa una password unica e attiva l’autenticazione a due fattori. Conserva i codici di recupero al sicuro. L’assistenza non chiederà la password.

Trovi entrambe le opzioni in La mia collezione, Impostazioni account. L’eliminazione è definitiva. I registri di sicurezza possono restare per il periodo indicato nella Privacy.

Apri Il mio profilo pubblico nelle impostazioni per scegliere foto, copertina, biografia e scoperte in evidenza. Controlla l’anteprima prima di pubblicare. Il nome si cambia in Modifica profilo; l’handle ha un’impostazione separata.

Un profilo privato pubblicato richiede la tua approvazione per accedere ai contenuti protetti; l’identità può restare visibile. Ritirare la pubblicazione nasconde la pagina. Visibilità e indicizzazione sono impostazioni distinte.

Apri l’impostazione dell’handle e conferma con la password. Disponibilità e tempi di attesa sono indicati nel modulo. Le maiuscole cambiano solo l’aspetto: @Ben e @ben non possono appartenere a persone diverse.

Usa il codice attuale di Vennjoy nell’app e verifica l’ora automatica del telefono. Un codice di recupero salvato può sostituirlo una volta. Dopo più errori attendi; se hai perso entrambi, contatta l’assistenza senza inviare codici segreti.

Apri Scelte sui cookie nel piè di pagina per rivedere il consenso facoltativo. I cookie essenziali servono per accesso e sicurezza. Eliminarli può disconnetterti e cancellare preferenze; rifiutare quelli facoltativi non elimina l’account.

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