Liderança: Como conquistar a confiança, a lealdade e a admiração das pessoas (Unabridged)
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The Emotional Bank Account (Unabridged)
FranklinCoveyEsta edição está noutro idioma. Encontrar livros no seu idioma ↗
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Sobre este livro
An emotional bank account operates in a similar fashion to a financial bank account. As explained in detail, when trust is overdrawn or accrued it directly affects relationships. Module 17 of 20.
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